FAQ

AIがFAQを作る時代に、営業・CS経験が役立つ5つの理由

同じ質問に何度も答え、特定の人しか正しく答えられない。自分が営業やカスタマーサポートで困ったのは、そんな「属人化」でした。2026年7月1日、GMOペパボが「GMO即レスAI for CS」の提供を始めました。問い合わせや対応の記録をもとに...